×

Velkommen till Bodystore.dk!

0 0,00 kr
  • Fri fragtover 199,-
  • Gratis Retur
  • Prisgaranti
  • Bonusprodukter

Sections

×

    Leveringsinformation

    Ordrebekræftelse

    Når vi modtager din bestilling, sender vi dig hurtigst muligt en ordrebekræftelse via e-mail med information om din ordre. Kontroller altid din ordrebekræftelse, så alt er ok. Hvis der er noget, du er i tvivl om, bør du kontakte vores kundeservice med det samme. Gem ordrebekræftelsen for at have den ved hånden ved eventuel kontakt med kundeservice. Når du kontakter os, er det en god idé at have kundenummer/ordrenummer parat. Kontroller altid pakkens indhold, og at det stemmer med din ordrebekræftelse.

    Kundeservice:

    Telefon: 78 75 42 00 (mandag-fredag 9-17).

    Levering og fragt

    Normalt modtager du din pakke inden for 2-4 hverdage. Ved større kampagner kan det tage noget længere tid. Mindre ordrer med produkter i restordrer sendes, når alle varer er på lager. Vi forbeholder os retten til at fjerne produkter i restordre fra ordren.

    Når forsendelsen forlader vores lager, sendes en e-mail om dette. 

    I øjeblikket sender vi kun pakker i Danmark, og vi har desværre ikke mulighed for at sende til Grønland og Færøerne.

    • PostNord:
      Levering til ønsket afhentningssted 45,00 kr (Fri fragt for bestillinger over 199 kr)
      Levering til din private adresse 55,00 kr 

    • Budbee:
      For bestillinger over 199 kr er fragten 49 kr. 
      For bestillninger under 199 kr er fragten 99 kr.

    PostNord
    Hent pakker i Pakkeboksen

    Når en pakke ligger klar til afhentning, giver vi dig besked om, hvor den skal hentes.

    • når du får beskeden på mail eller sms, får du 2 pinkoder. Koderne skal du taste på Pakkeboksens skærm
    • når du får beskeden på en blanket, skal du medbringe din blanket "Post til afhentning" og følge vejledningen på automaten

    Hvis du ikke ønsker at hente din pakke i Pakkeboksen, kan du ringe til Post Danmark på 70 70 70 30 og bede om at få pakken lagt på det posthus, hvor du normalt henter din post.

    Hvis du ønsker at få bragt pakken hjem til dig eller lagt på et andet posthus, er det også muligt mod betaling. Kontakt Post Danmark. 

    Levering til din private adresse

    Modtagerflex

    Er du tilmeldt Modtagerflex, vil postbuddet placere dine forsendelser på det sted, som du selv har valgt. Hvis forsendelsen kan være i din postkasse, vil postbuddet lægge forsendelsen der. Du behøver altså ikke være hjemme for at modtage en forsendelse på din adresse.
    Når forsendelsen er afleveret, får du besked via SMS og/eller e-mail til det mobilnummer/ e-mail adresse, som vi har fået af afsenderen. Nogle gange får du også en blanket i din postkasse.

    Ved Modtagerflex har vi et erstatningsansvar, så længe pakken er i vores varetægt. Når pakken er placeret på det aftalte sted, ophører vores erstatningsansvar. Du er herefter selv ansvarlig, hvis pakken forsvinder eller bliver beskadiget, og du kan ikke kræve erstatning.

    Ved tilmelding til Modtagerflex vælger du placering, som derefter er dit faste afleveringssted. Og det er dit ansvar, at leveringen kan ske lovligt.
    Når vi har registreret din tilmelding, får du et mærke med posten, og mærket sætter du på din postkasse. Mærket viser postbuddet, hvilken placering du har valgt og sikrer, at du får din forsendelse leveret korrekt.​ Din tilmelding gælder for alle i husstanden.

    Kan levering ikke ske på det aftalte sted, fx på grund af en lukket opgang, bliver dine forsendelser lagt til afhentning på posthuset eller i Pakkeboksen. Du vil herefter få besked om hvor og hvornår, du kan hente din forsendelse.

    Hjemmelevering Budbee

    • Hjemmelevering med bud 
    • Leveres til den angivne adresse på den valgte tidspunkt
    • Tilgængelig i København

    Et bud leverer din pakke hjem til dig på hverdage kl. 17.00-22.00. 

    Budbee sender dig et sporingslink via SMS, når din forsendelse ankommer til terminalen, så du har mulighed for at vælge et tidsinterval og angive en dør- eller portkode såfremt der skal anvendes sådan en for at kunne levere pakken. Du kan også følge leveringsbilen i realtid for en endnu mere præcis leveringstid. Normalt har du din pakke inden for 2-4 dage.

    Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, modtager du en SMS om, at leveringen mislykkedes med et link, hvor du kan ombooke din levering. Du kan også vælge at få din pakke leveret uden for døren, du finder denne funktion i trackinglinket, du får i SMS’en fra Budbee. Flere oplysninger om denne leveringsmulighed findes på https://www.budbee.com/da/.